Plan de Capacitación eficiente. ¿Cómo lograrlo?
La capacitación en cualquier sector es uno de los requisitos imprescindibles cuya finalidad es preparar a los trabajadores a fortalecer su capacidad de respuesta a los cambios del entorno o de los requerimientos laborales, incrementar su productividad dentro de la institución y mejorar el uso adecuado de herramientas, equipos y/o maquinarías disponibles. Por ello, contar con un plan de capacitación adecuado permitirá mayor eficiencia en los equipos de trabajo y el cumplimiento de los objetivos planteados.
Para elaborar con éxito un plan de capacitación, es neceario contar con estos datos:
Número de trabajadores a capacitar
Tipo de instrucción (individual o grupal)
Caracteríesticas de los trabajadores (edad, escorlaridad, experiencia laboral)
Descripción de actividades realizadas por los trabajadores
Pasos para elaborar un plan de capacitación:
Detectar y clasificar las necesidades de capacitación
Es importante considerar que un plan de capacitación busca pulir las habilidades de nuestros colaboradores, así como mejorar áreas de oportunidad en las áreas de trabajo, maquinarias y/o herramientas, a corto y largo plazo.
De igual forma es indispensable priorizar los planes de capacitación conforme al sentido de urgencia de la empresa sin dejar a lado los menos importantes, es decir, cubrir todos los puntos analizados, como con todas las jerarquías.
Definir objetivos
Es de vital importancia tener presente el propósito principal de la capacitación, así como contar con objetivos claros y medibles.
Aumento en la cartera de clientes
Reducir los accidentes laborales
Reducción de costos
Evitar rotación del personal
Fomentar un ambiente saludable
Para llegar a las metas establecidas, la ayuda del personal es de gran importancia, por esto es indispensable mantenerlos involucrados, mostrarles lo importante que son para la empresa y hacerlos participes en los programas de capacitación.
Elaborar el programa de capacitación
Este proceso puede ser un caos, pero debemos ser muy precavidos pues se necesita analizar diferentes puntos de la capacitación en base al presupuesto establecido: número de participantes, conocimientos previos de los trabajadores (personal nuevo o experimentado), número de sesiones, como la modalidad (presencial o en línea), quienes serán los instructores (internos o externos), fechas y horarios y salas de capacitación disponibles.
Los puntos mencionados anteriormente son indispensables contemplarlos a la hora de organizar tu plan de capacitación.
Ejecutar el programa de capacitación
Ya establecido el programa, es momento de difundir el plan a los trabajadores involucrados, así como concientizarlos sobre la importancia y los beneficios de tomar la capacitación
Evaluar los resultados
La evaluación como último punto es el proceso en el cual medimos los resultados obtenidos, entre algunas evaluaciones encontramos encuestas y buzón de sugerencias. Es indispensable este punto pues de aquí partimos para verificar que el objetivo principal haya sido de interés para el personal, así como las mejoras que se pueden implementar y hacer más completa la capacitación.
